ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

A pecsituzep.hu honlap látogatói, érdeklődői, ajánlatkérői és ügyfelei részére
Verzió: 2026. szeptember 24. – részletes tervezet; a dokumentum végén jelölt üzemeltetési adatok egyeztetése után tehető közzé.

1. A tájékoztató célja és hatálya

A NOGU VISION Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) ebben a tájékoztatóban ismerteti, miként kezeli a pecsituzep.hu honlap használata, a kapcsolatfelvétel, a termékkatalógusból indított ajánlatkérés, valamint az ezekből kialakuló ügyfélkapcsolat során megadott személyes adatokat. A tájékoztató a természetes személy érdeklődőkre, az egyéni vállalkozókra és a gazdasági társaságok természetes személy kapcsolattartóira is kiterjed.

A honlap WooCommerce alapú termékkatalógust és ajánlatkérési lehetőséget biztosít. A katalógusból elküldött ajánlatkérés önmagában nem online rendelés vagy fizetés. A későbbi, külön egyeztetett értékesítés során keletkező szerződéses és számlázási adatok kezelését e tájékoztató külön pontjai ismertetik.

A személyes adatok kezelésére elsősorban az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a számviteli bizonylatokra a 2000. évi C. törvény, az elektronikus reklámra vonatkozóan pedig a 2008. évi XLVIII. törvény és az alkalmazandó egyéb szabályok irányadók.

2. Az adatkezelő adatai

Adat	Elérhetőség
Cégnév	NOGU VISION Korlátolt Felelősségű Társaság (NOGU VISION Kft.)
Székhely	1064 Budapest, Podmaniczky utca 57. 2. em. 14. ajtó
Pécsi ügyfélfogadás	7631 Pécs, Persely út 1.
Cégjegyzékszám	01-09-439039
Adószám	32719783-2-42
Honlap	https://pecsituzep.hu
Adatvédelmi megkeresések e-mail-címe	info@pecsituzep.hu
Telefon	+36 20 375 0180

Adatvédelmi kérdéssel, kérelemmel vagy tiltakozással a fenti e-mail-címen és a székhelyre küldött levélben fordulhatsz hozzánk. Adatvédelmi tisztviselő: [ha kijelöltek, neve és elérhetősége; egyébként ez a sor törlendő].

3. Alapelvek, az adatok forrása

Személyes adatot meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezelünk. Az adatokat jellemzően közvetlenül tőled kapjuk: az űrlapokból, e-mailből, telefonhívásból vagy személyes egyeztetésből. Céges ügyletben az adataidat a munkáltatódtól, megbízódtól vagy egy másik, az ügyben eljáró kapcsolattartótól is megkaphatjuk; ilyen esetben a forrás az adott vállalkozás vagy kapcsolattartó, és az adatokat kizárólag az adott ügy intézésére használjuk.

A szabad szöveges mezőbe kérjük, ne írj egészségügyi vagy más különleges adatot. Ha a megkereséshez nem szükséges ilyen adat mégis érkezik, azt lehetőség szerint töröljük vagy kitakarjuk.

4. Kapcsolatfelvétel és általános tájékoztatáskérés

Cél: az üzenet fogadása, a megkereső azonosítása, a kérdés megválaszolása, a kért visszahívás és az ezzel összefüggő ügyintézés.

Adatkör: név, e-mail-cím, telefonszám (amennyiben megadod), cégnév (ha releváns), az üzenet és a válaszok tartalma, a kapcsolattartás időpontja és módja. Az űrlap technikai beállításától függően az elküldéshez kapcsolódó időpont és IP-cím is rögzülhet; ezt a 12. pontban külön jelöljük ellenőrzendő adatként.

Jogalap: ha a megkeresés saját nevedben kezdeményezett szerződés előkészítésére irányul, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Egyéb tájékoztatáskérésnél és vállalkozás kapcsolattartójának adatai esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja: jogos érdekünk a megkeresések megválaszolása és az üzleti kapcsolattartás. Az érdekmérlegelés során figyelembe vesszük, hogy a kapcsolatfelvételt te vagy az általad képviselt szervezet kezdeményezte, és a válaszhoz szükséges adatokon túl nem kérünk adatot.

Megőrzés: a lezárt, szerződést nem eredményező megkeresést az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 2 évig őrizzük meg, hogy a kapcsolódó kérdéseket kezelhessük. Ha az adatokra konkrét jogi igény miatt van szükség, az érintett iratokat a jogi igény lezárásáig őrizhetjük. A 2 éves időtartamot az üzemeltetésben tényleges törlési szabályként is be kell állítani.

5. Ajánlatkérés a katalógusból

Cél: a kiválasztott termékekre vonatkozó igény megértése, az árajánlat elkészítése és elküldése, a mennyiség, szállítás, átvétel vagy egyéb feltételek egyeztetése, továbbá az ajánlatkéréshez kötődő, indokolt visszahívás.

Adatkör: név, a megadott cégnév és kapcsolattartási adatok, e-mail-cím, telefonszám, a kiválasztott termékek és mennyiségek, az igényelt műszaki jellemzők, az ajánlatkérő által önként megadott teljesítési cím vagy helyszín, megjegyzések, valamint az ajánlat, a válaszok és az egyeztetések tartalma. A konkrét űrlap mezőit közzététel előtt össze kell vetni ezzel a felsorolással.

Jogalap: magánszemély saját szerződésének előkészítése esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; céges kapcsolattartó adatainál GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Jogos érdekünk, hogy a beérkezett üzleti ajánlatkérést a kapcsolattartóval egyeztessük és megválaszoljuk.

Megőrzés: a szerződést nem eredményező ajánlatkérést és a kapcsolódó ajánlatot az utolsó érdemi egyeztetéstől számított 2 évig őrizzük meg. Ha az ajánlatból szerződés jön létre, a szerződéshez tartozó iratokra a 7. pont vonatkozik. Konkrét jogi igény esetén az érintett irat a jogi igény lezárásáig megőrizhető.

Fontos: az ajánlatkérés elküldése nem minősül hírlevél-feliratkozásnak és nem ad általános reklámcélú megkeresési engedélyt.

6. Korábbi ügyfelekkel kapcsolatos ügyintézés

A korábbi ajánlat vagy vásárlás adatai alapján visszakereshetjük az adott ügy előzményeit, felvehetjük a kapcsolatot az érintett ügyféllel a még folyamatban lévő ajánlat vagy teljesítés tisztázására, az ügyfél által kért visszahívásra, a reklamáció kezelésére és a korábbi ügylethez kapcsolódó kérdés megválaszolására.

Adatkör: a korábbi ügylet azonosításához szükséges név, cégnév, elérhetőség, termék és ügylet adatai, kapcsolattartási előzmények. Jogalap: az ügylet teljesítéséhez szükséges esetben GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; céges kapcsolattartó és a korábbi ügylethez kötődő ügyintézés esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Jogos érdekünk a már létrejött ügyfélkapcsolat kezelése és az ügyek folytonossága. Csak az adott ügyhöz szükséges adatokat használjuk, a hozzáférést a feladatot ellátó munkatársakra korlátozzuk. A jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen tiltakozhatsz.

Megőrzés: az adott ügyhöz kapcsolódó adatok a 4., 5. vagy 7. pont megfelelő határidejéig maradnak meg. Az ügyfélkapcsolat ténye önmagában nem indokol határozatlan idejű megőrzést.

Az új akciókat, termékeket népszerűsítő megkeresés külön cél. Természetes személynek reklámcélú e-mailt vagy SMS-t csak előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulás alapján küldünk. A korábbi ügyfélként megadott elérhetőséget nem emeljük át automatikusan marketinglistába. Ha később önálló telefonos marketing vagy hírlevél indul, azt külön adatkezelésként, megfelelő előzetes tájékoztatással és az alkalmazandó hozzájárulási, illetve tiltakozási szabályok szerint kell bevezetni.

7. Szerződés, teljesítés, számlázás és számvitel

Ha az ajánlatot elfogadod és külön megállapodás jön létre, kezeljük a szerződés teljesítéséhez szükséges nevet, elérhetőséget, számlázási és teljesítési adatokat, a megrendelt termékeket, a vételárat és az ügyleti levelezést. Jogalap: saját nevedben kötött szerződésnél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; a céges kapcsolattartó adatainál a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A szerződéses iratokat a kapcsolódó polgári jogi igények általános elévülési idejéhez igazodva főszabály szerint a teljesítéstől számított 5 évig őrizzük, ha hosszabb kötelező határidő nem alkalmazandó.

Számla kiállításakor a számlázáshoz szükséges név vagy cégnév, cím vagy székhely, adószám (ahol kötelező), ügyleti tételek, összeg és a számla adatai kerülnek kezelésre. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, a számviteli és adózási jogszabályok teljesítése. A számviteli bizonylatokat a számviteli törvény alapján legalább 8 évig őrizzük. A számlázó, könyvelő és szükség esetén a fizetési szolgáltató személye a 12. pontban pontosítandó.

A jelen tájékoztató nem állítja, hogy a honlapon online megrendelés, bankkártyás fizetés vagy vásárlói fiók működik.

8. Panaszok, jogi igények és adatvédelmi kérelmek

Panasz és reklamáció: kezeljük a panasztevő nevét, elérhetőségét, az érintett ügylet adatait, a panasz és a válasz tartalmát. A cél a panasz kivizsgálása és a jogszabály szerinti panaszkezelés. Jogalap a kötelező panaszkezelésnél GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, egyéb ügyféljelzésnél a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A fogyasztói panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelmi törvény szerint 5 évig őrizzük meg. Egyéb panasz esetén az adatok a panasz lezárásától számított 2 évig őrizhetők meg, ha jogi igény vagy más kötelező megőrzés nem indokol hosszabb időt.

Jogi igény: ha egy konkrét vita merül fel, az ahhoz szükséges ügyleti iratokat az igény előterjesztésére, érvényesítésére vagy védelmére kezelhetjük; jogalap GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Az adatokat az eljárás jogerős vagy végleges lezárásáig, illetve az alkalmazandó további kötelező megőrzési idő végéig őrizzük.

Adatvédelmi kérelem: az érintetti kérelemben szereplő nevet, elérhetőséget, a személyazonosság igazolásához feltétlenül szükséges információt és a kérelmet kezeljük a GDPR szerinti kötelezettségek teljesítésére, 6. cikk (1) bekezdés c) pont alapján. A kérelem és válasz az elszámoltathatósághoz szükséges ideig, főszabály szerint a lezárástól számított 5 évig őrizhető; a személyazonosító okmány másolatát általában nem kérjük és nem tároljuk.

9. Honlap működése, technikai naplók

A honlap kiszolgálásakor a szerver a működéshez és a visszaélések kivizsgálásához technikai adatokat kezelhet: IP-cím, kérés időpontja, kért URL, böngészőre és eszközre vonatkozó adatok, hibakódok. Cél: honlap működtetése, hibakeresés, informatikai biztonság. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, a honlap és ügyféladatok védelméhez fűződő jogos érdek.

10. Sütik és külső szolgáltatások

A honlap működéséhez szükséges sütik és hasonló böngészőoldali azonosítók a katalógus és az oldal alapvető funkcióit szolgálhatják. A nem szükséges statisztikai és marketing célú sütik, valamint az ezekkel összefüggő személyesadat-kezelés csak a vonatkozó előzetes hozzájárulás után aktiválható; a hozzájárulás visszavonását is biztosítani kell. Az alkalmazott eszközök listáját és a pontos sütiadatokat a honlap tényleges vizsgálata alapján kell kitölteni. A böngésző beállításaiban a sütik törölhetők vagy letilthatók, de ez a szükséges funkciók működését befolyásolhatja.

Kategória	Cél, jogalap	Pontos adatok a közzétételhez
Feltétlenül szükséges sütik	Munkamenet, űrlap- vagy katalógusfunkció; a honlap működtetéséhez fűződő jogos érdek	Süti neve, szolgáltatója, élettartama: wp*, WordPress  – WordPress
Statisztikai eszközök, ha működnek	Látogatottság elemzése; hozzájárulás	Eszköz, sütik, adattípusok, szolgáltató, időtartam: _fb * – Facebook _ga* – Google Analytics

A sütihozzájárulást kezelő felületen tájékoztatást kell adni a sütik pontos nevéről, szolgáltatójáról, céljáról és időtartamáról. Az elutasítás és későbbi módosítás lehetőségét is biztosítani kell. Egy adott eszköz bekapcsolása előtt az esetleges EU-n/EGT-n kívüli adattovábbítást a 13. pont szerint ellenőrizni kell.

11. Az adatszolgáltatás jellege és az automatizált döntés

A kapcsolati és ajánlatkérő űrlap használata önkéntes. A kért válaszhoz legalább egy használható elérhetőség és az ügy megértéséhez szükséges információ kell; ezek hiányában nem feltétlenül tudunk válaszolni. A számlához bizonyos adatokat jogszabály írhat elő. Az ajánlatkérő adatai alapján nem alkalmazunk kizárólag automatizált, joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást. Ez a kijelentés a jelenleg ismert ajánlatkérő folyamatra vonatkozik; a marketing- és analitikai eszközöket a 10. pontban külön ellenőrizni kell.

12. Adatfeldolgozók és az adatok címzettjei

A személyes adatokhoz feladatkörüknek megfelelően az Adatkezelő ügyintézői férnek hozzá. A honlap, az e-mail, az ajánlatkérő rendszer és a számlázás működtetésében szolgáltatók is részt vehetnek. Az alábbi táblázatot a tényleges szerződések és technikai beállítások alapján kell véglegesíteni; a nem használt sorokat törölni kell.

Szerep	Szolgáltató pontos jogi neve és címe	Érintett adatok / feladat
Honlap tárhelyszolgáltatója
E-mail-szolgáltató
Honlap karbantartója, ha hozzáfér
Űrlap- és ajánlatkérő adatok tárolása		Beadványok rögzítése
Számlázó és könyvelő, ha létrejön ügylet		Számlák és számviteli iratok
Statisztikai vagy marketingeszközök, ha alkalmazzák

Hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére adatot jogszabály alapján, illetve jogi igény érvényesítésekor szükséges körben adhatunk át. Az adatokhoz nem biztosítunk általános, nyilvános hozzáférést, és az ajánlatkérők adatait nem értékesítjük.

13. Adatbiztonság

A hozzáférést a feladatot ellátó személyekre korlátozzuk; a honlapot és az adattároló rendszereket jogosultságkezeléssel, frissítésekkel, biztonsági mentésekkel és az átvitel védelmével óvjuk. Az ügyintézők az adatokat csak a meghatározott célra használhatják. Az alkalmazott konkrét technikai intézkedések körét az Adatkezelő a szolgáltatóival egyezteti és rendszeresen felülvizsgálja.

14. Az érintett jogai

A GDPR feltételei szerint jogod van tájékoztatást és hozzáférést kérni a rólad kezelt személyes adatokhoz; kérheted a pontatlan adatok helyesbítését, az adatok törlését vagy az adatkezelés korlátozását. A törlés nem teljesíthető, ha az adat megőrzését jogszabály írja elő, vagy jogi igény miatt szükséges. Szerződés vagy hozzájárulás alapján, automatizált módon kezelt adataidra az adathordozhatóság joga is vonatkozhat.

A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz a saját helyzeteddel kapcsolatos okból. Ilyenkor a kezelést megszüntetjük, kivéve, ha elsőbbséget élvező, kényszerítő jogos okot igazolunk, vagy az adatok jogi igényhez szükségesek. A közvetlen üzletszerzés célú adatkezelés ellen indokolás nélkül, bármikor tiltakozhatsz; tiltakozás esetén az adatokat ilyen célra tovább nem kezeljük. Ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmedet az info@pecsituzep.hu címre vagy a székhelyre küldheted. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; összetett vagy sok kérelem esetén a GDPR szerint további két hónappal hosszabbíthatunk, amiről az első hónapban tájékoztatunk. A kérelmek teljesítése főszabály szerint díjmentes. Ha szükséges, a jogosulatlan adatkérés megelőzésére arányos módon ellenőrizhetjük a kérelmező személyazonosságát.

15. Panasz és bírósági jogorvoslat

Ha szerinted jogellenesen kezeljük az adataidat, közvetlenül is megkereshetsz minket a 2. pont szerinti elérhetőségen. Panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; https://www.naih.hu/). Bírósághoz is fordulhatsz; az eljárás a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti illetékes bíróság előtt is megindítható a vonatkozó szabályok szerint.

16. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelés vagy a honlapon használt szolgáltatók változásakor a tájékoztatót frissítjük. A módosított változatot a honlapon közzétesszük; a módosítás nem tesz utólag jogszerűvé egy korábbi adatkezelést. A korábbi változatokat az elszámoltathatóság érdekében megőrizzük.